Urzędomat przy starostwie? Radny chce całodobowej wygody, starosta obiecuje analizę
GŁOGÓW. Mieszkańcy powiatu głogowskiego mogą wkrótce korzystać z urzędu także wieczorami i w weekendy. Radny Powiatu Głogowskiego Marcin Kuchnicki wystąpił z wnioskiem o dokładne sprawdzenie, czy przy starostwie powiatowym da się postawić nowoczesny urzędomat.
Radny podkreśla, że takie urządzenie ma przede wszystkim poprawić jakość obsługi i dać mieszkańcom większą swobodę w załatwianiu spraw administracyjnych.
– Celem wprowadzenia takiego rozwiązania jest przede wszystkim podniesienie jakości obsługi mieszkańców powiatu głogowskiego poprzez zwiększenie dostępności usług świadczonych przez starostwo powiatowe. Urzędomat umożliwia korzystanie z wybranych usług administracyjnych poza godzinami pracy urzędu, również wieczorami, w weekendy oraz w dni wolne od pracy. Jest to znaczące ułatwienie dla osób pracujących, przedsiębiorców oraz mieszkańców, którzy z różnych przyczyn nie mogą załatwiać spraw w standardowych godzinach funkcjonowania urzędu – informuje Marcin Kuchnicki, radny Powiatu Głogowskiego.
W swoim piśmie wskazuje także, że podobne rozwiązania sprawdzają się już w wielu samorządach i mogą służyć zarówno do odbioru, jak i – w miarę możliwości prawnych – do składania dokumentów.
– W wielu samorządach w Polsce rozwiązanie to sprawdziło się jako skuteczny sposób usprawnienia obsługi mieszkańców. Urzędomaty wykorzystywane są przede wszystkim do odbioru dokumentów, takich jak stałe dowody rejestracyjne czy wtórniki dokumentów komunikacyjnych. W zależności od przyjętej organizacji pracy oraz możliwości technicznych mogą również wspierać przyjmowanie podań, wniosków, pism i odwołań poprzez odpowiednio zabezpieczone moduły do składania dokumentów – dodaje przedstawiciel mieszkańców.
Na wniosek odpowiedział starosta głogowski Michał Wnuk. Zapewnia, że sprawa zostanie dokładnie zbadana.
Starosta zapowiada, że wyniki przygotowanej oceny będą podstawą do ewentualnej decyzji o wprowadzeniu urządzenia.
– Zostaną podjęte działania zmierzające do przygotowania analizy w zakresie wskazanym w interpelacji. Wyniki oceny tego typu rozwiązania, uwzględniającej skalę potrzeb mieszkańców, zakres spraw realizowanych przez urząd, możliwości techniczne, organizacyjne i finansowe oraz obowiązujące przepisy prawa, stanowić będą podstawę do podjęcia decyzji w sprawie ewentualnego wdrożenia urzędomatu – zapewnia urzędnik.
Dodaj komentarz