Koronawirus a zagraniczne wycieczki
LEGNICA. Koronawirus niejednemu pokrzyżował plany turystyczne. Wiele osób w obawie przed zarażeniem, zrezygnowało z zagranicznych wojaży. W najlepszej sytuacji są ci, którzy planowali wycieczkę z biurem podróży, bowiem chroni ich częściowo ustawa o imprezach turystycznych.
- Nowa ustawa o imprezach turystycznych wprowadziła zapis ( art.47 ust. 4), który w sytuacjach nadzwyczajnych umożliwia odstąpienie od takiej umowy. Tu jednak klient musi mieć uzasadnienie potwierdzone, choćby danymi ze stron Ministerstwa Spraw Zagranicznych, Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) lub Głównego Inspektora Sanitarnego. - wyjaśnia Tomasz Strojek, Miejski Rzecznik Konsumenta w Legnicy.
Należy jednak pamiętać, że mimo , iż na całym świecie mówi się dziś o koronawirusie- sam strach przed epidemią nie we wszystkich przypadkach wystarczy, by z wyjazdu zrezygnować i odzyskać pieniądze.
- To muszą być kraje wskazane przez odpowiednie służby, w których występuje zagrożenie epidemią. Na tę chwilę wśród krajów europejskich wskazane są tylko Włochy, a właściwie 11 regionów. - dodaje Rzecznik Konsumenta. W przypadku uzasadnionej rezygnacji klienci biur podróży mogą żądać zwrotu jedynie dokonanych wpłat. Nie mogą ubiegać się o dodatkowe zadośćuczynienie czy odszkodowanie np. za zmarnowany urlop.